PODMÍNKY REZERVACÍ A STORNA
Zakoupením permanentky, potvrzujete seznámení s našimi podmínkami rezervací a storna. Platnost kreditů neprodlužujeme. Finanční částku za stornovaný kurz, nevyužité nebo propadlé kredity nelze vracet zpět. Každý klient je zodpovědný za své rezervace a zakoupené lekce, je povinen si pohlídat platnost kreditů a jejich včasné čerpání.
Nová registrace
V rezervačním systému vpravo nahoře klikněte na PŘIHLASIT a potom NOVÁ REGISTRACE. Jakmile vyplníte údaje, na uvedený e-mail přijde zpráva po jejímž potvrzení bude dokončena Vaše registrace.
Rezervace
- Vzhledem k omezené kapacitě sálů je vždy nutná rezervace.
- Naše rezervace využívá kreditový systém. Ne vždy se kredity rovnají korunám!
Storno
- Rezervace u pravidelných lekcí si stornuje každý klient sám ve svém uživatelském profilu rezervačního systému a to nejpozději 8 hodin před začátkem lekce. Po uplynutí této lhuty nejsou telefonické ani e-mailové žádosti o zrušení či nahrazení rezervace akceptovány a studio si nárokuje storno poplatek ve výši ceny lekce.
- Lekce mimo pravidelný rozvrh (workshopy, fitness pobyty, vánoční show, jumping speciály a jumping party) po uhrazení již stornovat není možné. Je možné za sebe najít náhradu.
Dobíjení kreditů
- Kredity lze dobíjet na recepci v hotovosti, bankovním převodem nebo přes platební bránu Comgate.
- Při dobíjení kreditů převodem počítej s časovou prodlevou 2-3 dnů, než se částka připíše na účet.
- Nabité částky v podobě kreditů připisuje sám systém, proto je důležité vždy vyplnit přidělený variabilní symbol, aby systém mohl částku přiřadit k registrovanému účtu.
- Při každém dobíjení systém generuje nový variabilní symbol.
Daňový doklad
Daňový doklad nebo fakturu Vám rádi vystavíme, obrať se na nás s touto prosbou pomocí e-mailu info@goodvibe.cz
Doporučujeme
V případě, že z jakéhokoliv důvodů nemůžete využít své kredity nebo nadále navštěvovat kurz, můžete za sebe najít náhradníka a my převedeme lekce nebo kurz na něho. Jedná-li se o studentskou cenu, je potřeba, aby se osoba prokázala potvrzením o studiu, nebo rozdílnou částku doplatila.
Dobíjení kreditů-student
Pokud jste student, pošlete nám kopii potvrzení o studiu na info@goodvibe.cz, poté Vás zařadíme do skupiny studentů, kde Vám bude zpřístupněn zvýhodněný ceník.
Storno podmínky u akcí trvajících déle jak 1 den
- Odhlášení méně než 30 dnů před zahájením události činí poplatek 50% z celkové ceny.
- Odhlášení méně než 14 dnů před zahájením události činí poplatek 100 % z celkové ceny.
- Storno poplatek Vám nebude účtován, seženete-li za sebe náhradníka (změna účastníka bude provedena bez poplatku).
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracování osobních údajů o zákaznících zpracovává Jumping Centrum Brno, s.r.o., Oblá 45, Brno 63400, IČ: 09218181 (dále jen „Správce“) podle platných obecně závazných právních předpisů. Za účelem evidence rezervací a případné komunikace ohledně změny rezervací jsou zpracovávány tyto osobní údaje: jméno a příjmení, telefon, e-mail. Tyto údaje budou Správcem zpracovávány a uchovávány po dobu trvání účelu zpracování.
Osobní údaje bude dále zpracovávat Správce prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a zpracovatel Milan Vorel, IČ 86791567 (provozovatel rezervačního systému iSport). Správce nemá úmysl poskytovat osobní údaje nikomu dalšímu ani do třetích zemí. Zákazník má právo obdržet od správce osobní údaje, které se ho týkají. Dále má právo přístupu k jeho osobním údajům zpracovávaných Správcem, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování.
FOTO A VIDEO ZÁZNAMY
V průběhu lekcí a akcí pořádaných studiem Good Vibe mohou být pořizovány foto a video záznamy. Tyto materiály mohou být následně využity k propagaci studia na webových stránkách, sociálních sítích (Instagram, Facebook, TikTok) nebo v jiných marketingových materiálech.
Pokud si nepřejete být na záznamech zachyceni, informujte lektora nebo studio před začátkem lekce. Respektujeme vaše právo na soukromí a v případě požadavku lze jednotlivé materiály odstranit nebo anonymizovat.
Zpracování těchto záznamů probíhá v souladu s GDPR a vaše práva na přístup, opravu či výmaz osobních údajů zůstávají zachována.
PROVOZOVATEL (https://goodvibe.isportsystem.cz/)
Jumping Centrum Brno, s.r.o.
Oblá 45, Brno 63400
IČ: 09218181
KONTAKT
Renata Fatkhulislamova
T: +420735080412
E: info@goodvibe.cz
ONLINE PLATBY
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
